某某手机电池坏商家不给退货怎么办

三门县律师 2025-05-25
您有权要求退货,商家拒绝可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商品质量问题商家应负责。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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常见处理方式有协商、调解、申诉、仲裁。可先尝试与商家协商,无果后寻求消费者协会帮助,仍不解决可向行政机关申诉或申请仲裁。
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商家拒退可这样处理:1. 与商家协商,明确表达退货要求并说明电池问题;2. 若协商无果,联系消费者协会进行调解,获取专业支持;3. 调解不成,向工商部门申诉,要求介入处理;4. 必要时,可申请仲裁或提起诉讼,维护自身权益。
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