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想在网上买一个定制V,结果被骗了

吴亮律师2025-07-26三门县律师

您在保留好相关证据后,向消费者协会举报的流程涉及多个步骤。根据《消费者权益保护法》的相关规定,您应先向消费者协会提交书面投诉,附上购买凭证、聊天记录等证据。消费者协会在收到投诉后,会进行调查,并根据调查结果给出调解意见。若调解无果,您可以考虑进一步采取法律手段。这一流程旨在保护消费者权益,确保您的合法权益得到维护。
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从法律角度来看,若销售者存在欺诈行为,根据《消费者权益保护法》第五十五条,您有权要求销售者按照购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿。这一规定旨在严厉打击欺诈行为,保护消费者的合法权益。因此,在证据充分的情况下,您可以向销售者提出三倍赔偿的要求。
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若销售者拒绝赔偿,您可以通过以下途径维权:一是向电商平台投诉,要求平台介入处理;二是向市场监督管理部门举报,由监管部门进行调查处理;三是若诈骗金额较大,达到刑事立案标准,您可以报警处理,由公安机关立案侦查。这些途径都能在不同情况下为您提供有效的维权手段。

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