个体户水果店被投诉怎么办理
三门县律师
2025-05-20
个体户水果店被投诉应积极应对处理。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，需明确投诉内容，属工商部门职责的，7个工作日内处理。不及时处理可能导致信誉受损，影响经营。
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水果店被投诉需应对。操作如下：1. 确认投诉内容，属工商职责则配合处理；2. 尝试调解，与投诉者协商解决方案；3. 调解不成，准备证据，考虑仲裁或提起诉讼；4. 全程保持沟通，避免事态扩大。
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处理投诉常见方式有调解、仲裁、诉讼。根据投诉性质和严重程度选择，优先尝试调解，快速解决；调解不成，可考虑仲裁或诉讼，以法律手段维护权益。
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