买了个人服装店的商品,不退货如何处理?

三门县律师 2025-04-06
商家不退货可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货,商家拒退属违法,将丧失信誉并可能面临法律处罚。若问题严重且不及时处理,您的权益将受损,且可能助长不良商家行为。
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处理商家不退货的常见方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉,或拨打12315举报,仍无法解决则可考虑向法院起诉。选择方式时,需考虑效率、成本及个人情况。
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商家不退货可这样处理:1.与商家协商,明确退货要求,保留沟通记录;2.若协商无果,向消费者协会投诉,提供购物凭证;3.投诉无果则拨打12315电话或网上举报,等待处理;4.若仍无解决,准备材料向法院起诉,维护自身权益。
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