可以退货退款。根据《消费者权益保护法》，消费者享有七天无理由退货权。若收到的宠物与描述不符，且未影响二次销售，您有权要求退货退款。不及时处理可能导致权益受损，如错过退货期限。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与卖家协商或投诉。先尝试与卖家沟通协商退货退款；若协商无果，可向微信平台或消费者协会投诉，以维护自身合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可退货退款。操作如下：1.与卖家沟通，说明情况，要求退货退款；2.保留聊天记录、支付凭证等证据；3.如卖家拒绝，向微信平台投诉，并寻求消费者协会帮助；4.必要时，可诉诸法律途径。
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