定金不给退去哪里投诉

定金不给退时，您可以先尝试与对方协商，协商不成可通过向消费者协会、市场监管部门投诉或向法院起诉等途径维权。如果或若存在双方有书面定金协议且对方违约的情况：您有权要求对方双倍返还定金。书面协议是证明定金性质和双方权利义务的重要依据，若协议中明确约定了定金条款，且对方未按约定履行义务，根据定金罚则，收受定金方违约需双倍返还。如果或若存在仅为口头约定定金且对方否认的情况：维权难度会增加。此时您需要提供其他证据，如转账记录、沟通记录等，证明存在定金约定及对方违约事实，否则可能无法顺利追回定金。如果或若存在因您自身原因导致合同无法履行的情况：根据法律规定，给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金，此时投诉可能无法获得支持。
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针对定金不给退的问题，我们可以依据相关法律规定来明确您的权利。《中华人民共和国合同法》第一百一十五条规定：“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。”在定金不给退的场景中，若您是支付定金的一方，且您已按约定履行义务，而收受定金的一方不履行约定债务，那么根据该法条，收受定金方应当双倍返还定金，您有权以此为依据要求对方退还定金，若对方拒绝，此法律规定便是您维权的重要支撑。
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当遇到定金不给退的情况，以下是几点实用的行动建议，帮助您有效维权。1、收集并整理证据：保留好定金支付凭证（如转账记录、收据等）、书面协议或合同以及与对方的沟通记录（如聊天记录、邮件等）。这些证据是证明您支付了定金以及双方权利义务、对方是否违约的关键，能为后续的投诉或诉讼提供有力支持。2、主动与对方协商沟通：明确向对方提出退还定金的要求，并说明依据。通过友好协商的方式解决问题，既能节省时间和成本，也可能达成双方都能接受的解决方案，这是处理定金不给退问题的首选方式。3、向消费者协会投诉：如果与对方协商无果，可向当地消费者协会提交投诉材料，包括相关证据和诉求。消费者协会会对纠纷进行调解，帮助您与对方沟通，争取退还定金。4、向市场监管部门投诉：携带证据向当地市场监管部门反映情况，市场监管部门有权对商家的经营行为进行监管，若对方存在违法违规行为，可责令其退还定金。选择解决方案时，应重点考虑证据的充分性、对方的配合程度以及维权成本，优先选择成本低、效率高的方式。如果上述方法仍无法解决问题，建议您进一步向专业律师咨询，制定更有效的维权策略。
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定金不给退的情况中，可能存在一些法律风险点，需要您提前了解。1、证据链风险：如果缺乏书面协议或有效的定金支付凭证，可能导致维权困难。例如，您通过口头约定向商家支付了定金购买商品，未签订书面合同，仅保留了一张没有注明“定金”字样的收据，后来商家反悔不卖且不退定金，此时您仅凭该收据很难证明这是定金以及双方的合同关系，维权时可能因证据不足而无法追回定金。2、诉讼时效风险：普通诉讼时效期间为三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。比如，您在2020年1月发现商家定金不给退，但一直未采取任何维权措施，直到2024年2月才想起向法院起诉，此时已超过三年诉讼时效，商家若提出时效抗辩，您将丧失胜诉权，无法通过诉讼追回定金。